1. المقدمة
1.1 مرحبًا بك في أنتَِ سكين، التي تديرها شركة أنتَِ المحدودة، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 15747478، ومكتبها المسجل في 344–354 طريق جراي إن، لندن، WC1X 8BP، إنجلترا ("أنتَِ"، "نحن"، "لنا"، "نا").
1.2 تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى موقعنا واستخدامه، https://www.antatiskin.com (الموقع)، بما في ذلك أي شراء للمنتجات أو الخدمات المعروضة من خلاله.
1.3 من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الكوكيز الخاصة بنا. إذا لم توافق، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
2. التعريفات
2.1 "أنت" أو "المستخدم" تعني أي فرد يصل إلى الموقع أو يستخدمه.
2.2 "المنتجات" تعني مستحضرات العناية بالبشرة والمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع على الموقع.
2.3 "الطلب" يشير إلى عملية شراء تقوم بها من خلال الموقع.
3. استخدام الموقع
3.1 توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
3.2 يجب ألا تسيء استخدام الموقع عن طريق إدخال فيروسات أو تروجان أو ديدان أو مواد ضارة أو خبيثة أخرى عن علم.
3.3 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في سلوك احتيالي أو ضار.
4. حقوق الملكية الفكرية
4.1 جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتوياته (بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والشعارات والفيديوهات والبرمجيات) مملوكة أو مرخصة لشركة أنتَِ المحدودة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية في المملكة المتحدة وعلى الصعيد الدولي.
4.2 يمكنك عرض واستخدام المحتوى لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي محتوى تجارياً دون موافقتنا الخطية المسبقة.
5. حسابات المستخدمين
5.1 للوصول إلى ميزات معينة في الموقع أو تقديم طلبات، قد تقوم بإنشاء حساب. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
5.2 أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أي نشاط يتم تحت حسابك سيُعتبر مسؤوليتك.
5.3 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تحتوي على معلومات خاطئة.
6. المنتجات والتوافر
6.1 جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار على الموقع الإلكتروني قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
6.2 نسعى لضمان دقة المعلومات، لكن قد تحدث اختلافات طفيفة في التعبئة أو اللون أو الملمس بسبب تحديثات التصنيع أو إعدادات العرض.
6.3 نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج أو تقييد التوفر في أي وقت.
7. الطلبات والمدفوعات
7.1 جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر. ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة الدفع بنجاح.
7.2 نقبل المدفوعات من خلال معالجات دفع طرف ثالث آمنة. أنتَِ لا يخزن أو يصل إلى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
7.3 الأسعار معروضة بالعملة المعمول بها وتشمل ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق). يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع.
7.4 نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأسباب تشمل الاشتباه في الاحتيال أو أخطاء التسعير أو عدم توفر المنتج.
8. الشحن والتسليم
8.1 أوقات التسليم تقديرية فقط وقد تختلف حسب موقعك. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات النقل أو عمليات الجمارك.
8.2 تنتقل مخاطر الخسارة والملكية إليك بمجرد تسليم المنتج إلى العنوان المحدد.
8.3 بالنسبة للشحنات الدولية، يكون المستلم مسؤولاً عن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والرسوم حيثما ينطبق ذلك.
9. المرتجعات والمبالغ المستردة
9.1 يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن تستوفي الشروط المنصوص عليها في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
9.2 تُقبل المرتجعات فقط للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة وغير التالفة في عبوتها الأصلية، ما لم تكن معيبة أو غير صحيحة عند التسليم.
9.3 سيتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك بعد فحص العناصر المعادة. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأنا.
10. تحديد المسؤولية
10.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة أنتَِ المحدودة أي مسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات.
10.2 لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن:
- الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛
- الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي؛ أو
- أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
10.3 لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية فيما يتعلق بأي مطالبة المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل المنتج(المنتجات) التي أدت إلى المطالبة.
11. التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية أنتَِ LTD، ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك للموقع أو خرقك لهذه الشروط.
12. حماية البيانات والخصوصية
12.1 نعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) حيثما ينطبق، وقانون حماية البيانات لعام 2018.
12.2 يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية البيانات.
12.3 باستخدام الموقع، فإنك تقر وتوافق على ممارسات البيانات الموضحة فيه.
13. ملفات تعريف الارتباط
13.1 يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل الحركة، وتخصيص المحتوى.
13.2 يمكنك إدارة أو سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات المتصفح أو لافتة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
13.3 لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
14. روابط الطرف الثالث
14.1 قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث لا تخضع لسيطرة أنتَِ.
14.2 نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع الخارجية. نوصي بمراجعة شروطها وإشعارات الخصوصية قبل تقديم بيانات شخصية.
15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
15.1 تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.
15.2 أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك أيضًا الحق في رفع النزاعات عبر منصة حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) التابعة للاتحاد الأوروبي.
16. تغييرات على هذه الشروط
16.1 نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.
16.2 سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" معدل. استمرار استخدام الموقع يعني قبول الشروط الجديدة.
17. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو سياساتنا، يرجى الاتصال بنا:
- 📧 info@antatiskin.com
- 📞 +44 757 0000 132
- 📍 أنتَِ LTD، 344–354 طريق جراي إن، لندن، WC1X 8BP، إنجلترا
أنتَِ LTD – الجمال الأخلاقي، المعايير الشفافة، الخصوصية المحمية.
